对东谈主口老龄化国度政策，发展养老行状和养老产业。”二十届三中全会强调，要积极应酬东谈主口老龄化，完善发展养老行状和养老产业政策机制。跟着我国老年东谈主口领域扩大，养老需求将更增加元化、品性化，在数字期间下，机灵养老产业以其波及面广、产业链长、业态多元、后劲纷乱等上风，有望成为经济社会发展的新动能。
关联词，数字技能的快速发展与数字经济的合手续膨胀，导致不同社会群体间数字化发展拒抗衡不充分的问题日益突显，老年东谈主使用数字化产物和劳动受限，机灵养老产业活力难以开释。一方面，机灵养老产物及劳动灵验供给不及，存在供需不匹配、结构失衡等问题；另一方面，老年东谈主面对“数字领域”问题，机灵养老产物及劳动使用“门槛”高，耗尽后劲尚未引发，机灵养老产业发展能源不及。
在老龄化与数字化交织的期间布景下，若何推动机灵养老产业高质料发展成为一齐必答题。本文旨在长远探讨机灵养老产业的发展近况，分析现时我国机灵养老产业发展面对的窘境，伙同进展国度申饬及我国发展环境，淡薄应酬策略和建议，为我国机灵养老产业发展提供参考。
机灵养老产业发展后劲纷乱
东谈主口老龄化快速发展。东谈主口老龄化是社会发展的要紧趋势，是东谈主类时髦跳动的要紧体现，亦然我国今后较长一个时期的基本国情。连年来，我国东谈主口老龄化发展趋势日渐赫然，并呈现领域大、速率快等秉性。松手2023年底，我国60岁及以上东谈主口达2.97亿，占世界东谈主口的21.1%。展望2035年傍边，世界60岁及以上东谈主口将冲破4亿，在总东谈主口中的占比将突出30%，进入重度老龄化阶段。东谈主口老龄化程度缓缓加深，养老问题成为社会温雅的焦点。
养老需求更加丰富多元。当年十年，我国将迎来最大“退休潮”，“60后”群体将以平均每年2000多万东谈主的速率退休。不同于“传统老东谈主”，“60后新老东谈主”受理解程度更高、想想不雅念更绽开、学问视线更恢弘、耗尽智力更强，其养老需求已从老有所终、老有所依、老有所医，扩展为老有所乐、老有所学、老有所为，养老需求更加丰富、多元。阿里巴巴发布的老年东谈主耗尽敷陈娇傲，2022老迈年东谈主耗尽市集增速达20.9%，养老需求正从传统的健康医药转向好意思容、旅行、智能开荒等。
智能产物及劳动赶快普及。我国领有较为完善的信息通讯门径和强盛的出动互联网应用生态，曾经经建周详球领域最大的5G和千兆宽带收集，收场了“市市通千兆”“县县通5G”“村村通宽带”，个东谈主和家庭齐能很是点便地接入高速互联网，老年群体中的网民领域赶快增长，松手2023年底，60岁及以上网民领域为1.7亿东谈主。与此同期，物联网快速发展，智能末端加速普及，为机灵养老产业创造了盛大的发展空间。松手2024年6月末，三大基础电信企业的蜂窝物联网末端用户达到25.29亿户；2024年1—6月，智高手机出货量为1.39亿部，占同期手机出货量的94.7%。
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全色网政策引颈作用不停加强。党中央、国务院高度深嗜老龄行状，出台多项政策，推动机灵养老产业发展进入快车谈。《机灵健康养老产业发展举止谈判》《机灵健康养老产物及劳动实践目次》《对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的办法》等一系列提要性、带领性政策文献先后印发，引导机灵养老产业发展。跟着新兴技能的不停发展，摒除老年东谈主“数字领域”成为政策完善的职责要点，《对于切实贬责老年东谈主诈欺智能技能不毛的实施决策》《互联网应用适老化及无沉重修订专项举止决策》《促进数字技能适老化高质料发展职责决策》等多项政策依次不时出台，留意摒除老年东谈主诈欺智能技能的沉重，为老年东谈主提供更周全、更贴心、更平直的便利化劳动。
机灵养老产物不停丰富。连年来，机灵健康养老产物及劳动不停清晰，为老年东谈主养老、享老提供多方面解救。在健康养老需求方面，针对茕居、半失能、失能等老东谈主，健康经管类、养老监护类、康复赞成用具类、中医数字化等智能产物不停清晰。在泛泛生涯需求方面，部分互联网企业依托平台“适老模式”探索新的劳动场景。举例，饿了么平台在北京、上海等地试点惠老助餐外卖配送劳动，将政府养老劳动补贴与互联网平台买通，将线下打折优惠场景搬到线上平台，便利“银发群体”居家用餐劳动。
养老应用场景不停扩展。在政策解救和市集积极参与下，机灵养老应用场景更加丰富，居家安全、云尔健康监测、概述健康经管等应用场景快速发展。与此同期，互联网应用适老化及无沉重修订程度加速，2021年以来，已有近3000家网站和APP完成适老化及无沉重修订并通过评测，遮掩与老年东谈主泛泛生涯密切相关的新闻资讯、酬酢通讯、生涯购物、金融劳动、旅游出行、医疗健康、政务劳动等浩繁场景，匡助老年东谈主在出行、就医、耗尽等泛泛生涯中充共享受机灵化劳动带来的便利。
机灵养老产业发展面对多重挑战
在供给侧，机灵养老产物及劳动供给相对不及。
一方面，产物及劳动灵验供给不及。当年老年东谈主耗尽市集的发展要点将聚焦于健康养老耗尽、养老劳动升级、旅游与失业耗尽、数字化耗尽与智能产物等方面。但当今我国许多东谈主对老年用品的理解还停留在“轮椅、手杖、尿不湿”阶段，中高端适老产物较少，况兼主要依靠入口，自主计划、自主研发和自主分娩的产物仍显不及。举例，老年照顾东谈主员枯竭，智能机器东谈主的需求日益增加，但我国养老机器东谈主行业发展时候较短，还处在研发、训练阶段，与老年东谈主的需求还有较大差距，且机器东谈主在拟东谈主化、实用性、商品化等方面还有待提高。现存好多数字产物、开荒与老年东谈主生涯场景的契合度较低，尤其是互联网应用，均以年青东谈主需求为主，枯竭通用计划的理念，无法得志老年东谈主需求，灵验供给不及。
另一方面，产物及劳动使用“门槛”较高。机灵养老产物及劳动大多要求老年东谈主具备一定的数字技能，然而由于躯壳机能退化、学习和会智力下落等身分，多数老年东谈主在使用智能产物时存在“不敢用”“不会用”“用不好”等问题。第53次《中国互联收集发展情景统计敷陈》娇傲，60岁及以上老年群体曲直网民的主要群体，松手2023年12月，我国60岁及以上非网民群体占非网民总体的比例为39.8%。此外，部分机灵养老产物操作界面复杂、烦琐，对老年东谈主并不友好，影响了老年东谈主的体验感知。
在需求侧，老年东谈主耗尽后劲尚未引发。
老年东谈主面对的“数字领域”问题，在一定程度上迫害了其数字耗尽。一方面，“数字领域”导致老年东谈主难以灵验利用互联网得到新闻、健康、文娱等各样信息，抵制了老年东谈主的信息视线和学问面，潜在需求难以被充分发掘。另一方面，数字技能不及导致老年东谈干线上购物受阻，灵验需求无法转机。据调研统计，近50%的老年东谈主因为在数字耗尽进程中遭逢沉重而最终撤销。老年东谈主的数字耗尽需求有待引发，机灵养老产业干涉产出比拟低，导致企业合手续运营的积极性不高，机灵养老产业发展能源不及。
外洋促进机灵养老产业发展的申饬
丰富机灵养老产物供给。日本面向多场景打造智能产物及劳动，聚焦老年东谈主医疗照顾、交通出行等领域，肆意发展健康经管、智能器械等产物。在政府层面，日本明确规矩政务信息化和环球领域的信息技能产物及劳动要相宜通用计划理念。在企业层面，智能家居企业留意计划易于操作和和会的智能开荒，开发健康经管和泛泛赞成功能，提供安全监控、进攻招呼系统以及家庭照护开荒。同期，日本引入社会组织，建立“银色象征轨制”，对相宜条款的养老产物分娩厂商进行认证，并将扫尾向社会公布。
构建机灵养老劳动体系。英国积极推动机灵养老产业发展。一方面，服从鼓舞数字技能、产物研发应用，饱读舞机器东谈主的究诘与应用，解救养老劳动，推动数字技能在生涯照料、健康经管等领域的应用。另一方面，通过互联网、可衣服开荒等智能化技能，辅以数字医疗、云尔医疗、出动医疗三种状貌，积极推动以社区养老为主的机灵养老劳动体系配置。
开展数字技能造就培训。好意思国积极实施“数字普及谈判”，由政府、企业、社会组织等多方主体参与，推出老年东谈主互联网理解、老年东谈主互联网技能培训、数字扫盲、老年造谣酬酢平台等名目，匡助老年东谈主跨越“数字领域”。举例，好意思国老年东谈主收鸠合心栽种了30多个学习分中心，面向50岁及以上的成年东谈主提供数字技能培训劳动。苹果、微软等科技公司为老年东谈主提供挑升的培训课程和使用指南，匡助老年东谈主更好地使用其产物和劳动。
推动我国机灵养老产业发展的建议
增强机灵养老产物供给智力。推动新一代信息技能在应酬老龄化方面的交融应用，加速脑机接口、语音合成等科技效果转机，编削老龄数字产物及劳动模式。面向老年东谈主的居家养老、医疗健康、交通出行等高频劳动场景，丰富适老数字产物及劳动的种类、功能。长远细察老年东谈主的需求，和会老年东谈主使用数字产物的偏好、风尚、难点、痛点，提高数字产物及劳动与老年东谈主需求的匹配度，增加机灵养老产物及劳动的灵验供给。
深化互联网应用适老化修订。纵深鼓舞互联网应用适老化修订，聚焦新闻资讯、酬酢通讯、生涯购物、医疗健康、金融劳动、学习理解、交通出行七大领域，进一步扩大互联网应用的无沉重修订范围，合手续优化互联网应用的东谈主机交互功能，进一步镌汰老年东谈主精真金不怕火上网的“门槛”。长远推动智能化劳动提质增效，要点提高智能客服、AI数字贸易员、身份识别等智能劳动质料，得志老年东谈主千般化、个性化需求。
提高老年东谈主数字造就水平。长远社区、州里一线，开展“银龄数字课堂”等数字技能应用造就举止【ALD-621】可愛い顔してムッチリ肉弾迫力ダイナマイト敏感ボディ！！ ～パイでかズリ！腹肉タップン愛撫！尻でか後背位！ブルンブルン騎乗位！！～，编制下里巴人的智能技能造就视频，通过线上“微课堂”“直播举止”等状貌宣传实践，让老年东谈主学会用数字产物。探索建立线下数字技能适老化体验中心，辘集展示适老化智能产物及劳动，为老年东谈主提供“千里浸式”互联网应用体验，提高老年东谈主使用数字产物及劳动的体验感知。